服  务  承  诺

　　本公司一直秉承“质量创造未来”的宗旨，严格执行公司的质量保证体系。

　　“质量创造未来”是我们的一贯宗旨。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训，所以我们特此作出以下承诺。

　　售前服务承诺：

　　1、我们所提供的上海飞球阀门产品，均通过ISO9001质量体系认证。完善的质量体系确保产品从设计、制造直至交付使用每一道环节的质量都得到良好的控制和保证。

　　2、飞球阀门产品出厂时均严格按照相关标准要求进行测试，是安全的保证。

　　3、按照合同要求，保证所提供的阀门产品是目前国内同类型产品中具有领先的品质，用一流的工艺、先进的产品设计、优质的材料及先进加工设备制造而成。

　　4、所供产品，质保期内免费保修，并对所供产品提供终身服务。

　　5、凡提供的《上华》产品，全部由中国人民财产保险公司承保产品责任保险。

　　售中服务承诺：

　　6、产品在交付使用前，若有不符合相应设计制造标准的或本身存在质量问题，我们将免费维修，甚至整台阀门更换。

　　7、设备运至贵方指定地点后，按合同的约定，我公司将派出技术人员前往设备设置处协助贵方开箱检查（验货）。

　　售后服务承诺：

　　8、长期以来我公司对出产的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行情况，随时提供设备所需的备品、备件，根据需要，派出技术人员进行技术支持。

　　9、如贵方在我公司提供的产品质量有任何要求或疑虑，我公司承诺及时予以答复。如有必需，我公司在河南设有售后服务机构，可及时派出人员前往贵方处理。

　　10、一旦我公司的产品出现质量问题，保证在接到质量反馈信息后24小时即给予满意的答复或派人员排除质量问题。

　　11、我公司的产品实行全国联保制度，且承诺常规阀门在正常工况下质保期18个月。